Клиенты сервисов «Яндекса» могут временно не получать чеки за приобретения и оказанные услуги. Когда работа сервисов возобновится, компания автоматически сформирует недостающие документы. Об этом 12 октября рассказали на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС) России.

«В связи с временными ограничениями в работе технической инфраструктуры компании «Яндекс» и ее сервисов ряд пользователей может временно не получать кассовые чеки по совершенным расчетам за оказанные услуги или покупки с помощью сервисов «Яндекс», — говорится в сообщении службы.

Сбои могут затронуть и самозанятых, которые работают через платформы «Яндекса». Им посоветовали не создавать чеки самостоятельно в приложении «Мой налог» до 1 ноября 2026 года, чтобы документы не продублировались, добавила «Газета.Ru».

Если к этой дате «Яндекс» не передаст чеки автоматически, самозанятые смогут сами указать полученный доход в приложении «Мой налог» не позднее 9 ноября. В ФНС также разъяснили, что если из-за сбоя пользователь не смог выдать чек, это обстоятельство могут признать объективной причиной, которая исключает административную ответственность.

В «Яндексе» 11 октября заявили, что в результате атаки беспилотников во Владимире получила повреждения инфраструктура дата-центра компании. Жители Москвы рассказали «Известиям», что у «Яндекса» наблюдались перебои в работе, например, вызвать такси с первого раза было практически невозможно.

Заместитель директора Института высокотехнологичного права МИЭ Генрих Девяткин 11 октября отметил, что повреждение трех ключевых дата-центров «Яндекса» привело к сбоям в работе сервисов в Сербии, Казахстане и ряде других стран. Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов пояснил, что денежные средства пользователей сервиса «Яндекс Пэй» находятся в полной безопасности, несмотря на технический сбой.