Решить проблему с шумными соседями можно, обратившись в управляющую компанию либо товарищество собственников жилья (ТСЖ). Такое заявление 6 сентября сделал Дмитрий Бондарь — общественный деятель и эксперт по вопросам ЖКХ.

«У них есть реестр жильцов, но из-за закона о персональных данных (152-ФЗ) они не имеют права просто продиктовать вам номер телефона. Напишите заявление в управляющую организацию с описанием проблемы и попросите сотрудников самостоятельно позвонить владельцу и передать ему ваши контакты», — заявил эксперт «РИА Новости».

Эксперт также посоветовал обратиться к председателю совета дома. Согласно ст. 161.1 Жилищного кодекса, он поддерживает связь с жильцами и может иметь нужные номера для экстренных ситуаций.

Бондарь добавил: подать жалобу на арендаторов можно и тогда, когда контакты собственника квартиры неизвестны. Достаточно зафиксировать нарушение с указанием номера квартиры. Это дает возможность защитить свои права на комфортное проживание.

В Роскачестве 15 июля также объяснили способы борьбы с шумными соседями. Специалисты советуют сначала вызвать полицию или участкового, чтобы зафиксировать нарушение и выписать штраф. Также можно обратиться в ТСЖ для разъяснительной беседы. Если шум не прекращается, жильцы имеют право подать иск в суд, подготовив видеозаписи со звуком, показания свидетелей или результаты замеров уровня шума, выполненных специальными приборами.