Профессиональное выгорание — это синдром, который развивается как ответ на длительный стресс, в основном связанный с межличностным взаимодействием. Данное явление выступает в роли психологической защиты, когда человек отключает свои эмоции, чтобы сохранить психические ресурсы. О том, как распознать это состояние, рассказал «Известиям» 31 августа HR-директор консалтинговой фирмы ООО «Вместе.ПРО» и практикующий психолог Дмитрий Чернышов.

Современные исследования выделяют два вида выгорания. Первый — экзистенциальный кризис, когда у человека пропадает вера в профессию и он разочаровывается в выбранной сфере деятельности. Второй тип — рабочее выгорание, при котором сохраняется любовь к профессии, но возникают сложности из-за организационных факторов, таких как токсичный климат или чрезмерная рабочая нагрузка.

«Частая ошибка — путать эти два вида выгорания: можно уволиться с отличного места работы, решив, что разонравилась профессия, либо прекратить любимое дело, не справившись с проблемами в коллективе», — подчеркнул эксперт.

По словам Дмитрия Чернышова, для выявления выгорания существуют два мини-теста. Первый помогает определить присутствие синдрома, если человек ощущает постоянную усталость, снижение продуктивности и негативные эмоции, связанные с работой.

«Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы: 1. Испытываю ли я постоянное чувство усталости и эмоционального опустошения даже после отдыха? 2. Заметно ли снизилась моя производительность, появилось ли циничное или раздражительное отношение? 3. Преобладают ли у меня негативные эмоции при мыслях о работе?» — объяснил психолог.

Если два из трёх ответов положительные, это может свидетельствовать о наличии выгорания. Второй тест помогает отделить виды выгорания: связано ли оно с разочарованием в профессии или в рабочей среде. Для этого важно задать себе вопросы о причинах неприятия и том, что могло бы помочь — смена профессии или изменения на рабочем месте.

Для профилактики выгорания Дмитрий Чернышов предложил три ключевые стратегии. Во-первых, искать источники энергии в работе, например, через улучшение бизнес-процессов или участие в профессиональных событиях. Во-вторых, заботиться о физическом и психологическом здоровье вне рабочего времени, занимаясь спортом и увлечениями. В-третьих, регулярно, примерно раз в месяц, оценивать собственное состояние, задавая себе вопросы о мотивации и удовлетворенности условиями труда, что помогает вовремя обнаружить признаки выгорания и принять меры.

15 июля директор департамента организационного развития Роскачества Евгения Ганькина отметила, что возвращаться к полноценной работе после выгорания нужно постепенно. Согласно ее словам, когда человек начинает чувствовать улучшение, он часто пытается быстро включиться в работу на полную мощность, но именно поспешные действия могут привести к повторному истощению.