23 августа в Роспотребнадзоре родителям разъяснили, каким образом можно вернуть или обменять школьную форму и обувь.

Согласно пояснениям ведомства, которые приводит «РИА Новости», одежду или обувь разрешается поменять, если они не подошли школьнику — например, форма оказалась маловата, а обувь неудобна, при условии, что покупка была сделана без примерки. Деньги возвращаются только в том случае, если у продавца нет подходящего для обмена товара. На обмен отводится 14 дней, не считая дня приобретения.

Чтобы обмен состоялся, должны выполняться несколько требований: товар не должен использоваться, нужно сохранить его товарный вид и потребительские свойства, не удалять фабричные ярлыки и не снимать пломбы. Также необходимо подтвердить факт покупки.

«Если родители купили одежду или обувь без примерки и в итоге форма оказывается ребенку мала, а туфли неудобны, их можно обменять Вернуть деньги за не подошедшие товары можно только тогда, когда нужного для обмена товара нет в наличии у продавца. Срок для обмена составляет 14 дней, не считая дня покупки», — сообщили в ведомстве.

Кроме того, в Роспотребнадзоре рассказали о правах покупателя, если в товаре обнаружены недостатки. При выявлении дефекта потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, соразмерного уменьшения цены, замены на новый товар или полного возврата денег, и это правило действует независимо от 14-дневного срока, в пределах гарантийного срока.

В пресс‑службе обратили внимание и на действия магазинов, которые не допускаются.

«Незаконными являются следующие действия магазинов: отказ принимать товар без оригинальной упаковки (пакета, коробки). По закону обязательны только фабричные ярлыки на самой одежде или обуви», — отметили в пресс-службе.

Также в ведомстве пояснили, что ссылки магазинов на собственные внутренние регламенты или на условия акций вроде «товары распродажи обмену не подлежат» не имеют правового основания. Такие локальные акты не обладают юридической силой.

Министр просвещения РФ Сергей Кравцов 22 августа заявил, что с 1 сентября пятиклассников ожидает обновленная учебная программа. Среди нововведений — появление в учебном плане предмета «Духовно‑нравственная культура России». Он станет обязательным для пятиклассников: на его изучение выделено 17 часов в течение учебного года.