По документам Центробанка, к которым получили доступ «Известия», с начала года российские банки сократили сеть своих отделений на 1327 единиц. На 1 января число офисов составляло 24 050, а к 1 ноября оно уменьшилось до 22 723. При этом, по данным регулятора, за весь 2024 год было упразднено всего 486 банковских подразделений.
«На финансовом рынке сформировался устойчивый тренд на цифровизацию и экосистемную трансформацию. Кредитные организации также переносят обслуживание в дистанционный (цифровой) формат, что позволяет им сокращать затраты и повышать рентабельность», — сказали «Известиям» в пресс-службе Банка России.
В пресс-службе подчеркнули, что обеспечить рентабельность обычного банковского офиса в населенном пункте с населением менее 2,5 тыс. человек достаточно сложно.
«Поэтому банки могут закрывать некоторые офисы. Они не обязаны обеспечивать физическое присутствие подразделений в каждом населенном пункте. В то же время ЦБ следит, чтобы процесс перехода к дистанционному обслуживанию был сбалансированным и не создавал неудобств для потребителей. Мы настаиваем, чтобы при закрытии офиса кредитные организации обеспечивали людям возможность и дальше получать финансовые услуги привычным способом — в «физических» точках присутствия», — заявили в пресс-службе регулятора.
В ЦБ также отметили, что вместе с банками развивают облегченные и выездные форматы обслуживания граждан. В числе решений — сервис «Наличные на кассе», дающий возможность при покупке одновременно снять небольшую сумму наличных, использование мобильных офисов и привлечение сети почтовых отделений для оказания банковских услуг.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»: