12 августа Минцифры РФ сообщило на своем сайте о появлении на портале «Госуслуги» нового раздела, посвященного психологической помощи военнослужащим и их семьям.

В ведомстве отметили, что поддержка оказывается бесплатно. Раздел рассчитан в первую очередь на военнослужащих, гражданский персонал Вооруженных сил России и их родственников, однако отдельные форматы помощи уже доступны всем гражданам.

Пользователи могут рассчитывать на живые консультации со специалистами, круглосуточную горячую линию психологической поддержки, а также видеоконсультации в ряде регионов. Помощь предоставляется добровольно и конфиденциально: обращения не фиксируются, информация не передается третьим лицам, кроме того, телефонные разговоры могут быть анонимными.

В разделе размещены инструкции по получению помощи, контакты центров и военкоматов, где организованы видеоконсультации, а также ответы на частые вопросы о работе психологов, порядке обращения и формате телеконсультаций.

Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев 7 августа заявил, что «Госуслуги» планируют развивать как крупную социальную медиаплатформу. Он добавил, что в будущем будет представлена новая продуктовая концепция сервиса.

Также с июня на «Госуслугах» заработал сервис «Посещение особо охраняемых природных территорий», который позволяет оформить электронное разрешение для посещения заповедников, национальных парков и заказников. На платформе доступны разрешения для посещения 36 заповедников и национальных парков федерального значения. До конца года власти планируют увеличить их количество до 60.