Несмотря на технические неполадки в IT-инфраструктуре, туроператор Fun&Sun продолжает полностью выполнять обязательства по текущим заявкам и сопровождает путешественников на каждом этапе поездки. Такое заявление 21 июня распространила пресс-служба организации.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтвержденных отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена», — отмечается в сообщении Telegram-канала.

Временные технические трудности создали сложности с оформлением и печатью ваучеров, но на предоставление уже оплаченных и подтвержденных услуг это не повлияло. В Fun&Sun акцентировали, что данные о заявках своевременно передаются авиаперевозчикам, принимающей стороне, отелям и страховщикам согласно регламенту.

Сотрудники компании продолжают мероприятия по ликвидации последствий кратковременного нарушения в работе систем.

26 января Министерство транспорта РФ и Росавиация усилили контроль за функционированием воздушного транспорта России из-за сбоя в системе бронирования Leonardo. Там, где это возможно, применяется ручной метод регистрации пассажиров на рейсы, параллельно реализуются иные меры реагирования на ситуацию.