Разрешение на массовые обзвоны для оповещения абонентов может привести к значительному росту случаев подмены. Такое мнение в интервью «Известиям» высказал проджект-менеджер ГК Softline (MD Audit) Кирилл Левкин. Он отметил, что злоумышленники станут активно выдавать свои звонки за легальные, потому что схема «робозвонок с важной информацией» уже используется мошенниками.

Эксперт подчеркнул, что главная особенность официальных уведомлений — отсутствие интерактивного нажима. Он добавил, что опора исключительно на поведенческие индикаторы стала ненадежной, поскольку мошенники оперативно воспроизводят эффективные схемы.

«Произойдет ключевой переход от SMS и пуш-уведомлений к голосовым каналам в ситуациях, где важно гарантированно донести информацию до абонента. Это расширит сценарии использования, но одновременно увеличит нагрузку на доверие пользователей к голосовым коммуникациям», — объяснил специалист.

Кирилл Левкин прогнозирует рост схем «легитимное уведомление с продолжением»: абоненту поступает звонок, который выглядит как официальный и не вызывает тревоги, а за ним следует повторный контакт с целью кражи личных данных. Дополнительную угрозу несут комбинированные атаки, где звонок, SMS и пуш-уведомление взаимно подкрепляют доверие друг к другу, стирая различие между «сервисной» и «опасной» связью.

По словам эксперта, самыми результативными станут меры, внедряемые на инфраструктурном уровне: проверка номеров с показом верифицированного названия компании, голосовая маркировка, анализ поведения абонентов и объединение операторов с антиспам-системами. Хотя основные инструменты уже существуют, их повсеместное распространение займет несколько лет, и защиту необходимо перенести с уровня индивидуального пользователя на уровень всей коммуникационной экосистемы.

Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:

Дали повод: как мошенники будут пользоваться разрешением на массовые звонки