Отработанный план действий при возникновении кражи во время отпуска дает возможность существенно снизить ущерб и сберечь душевное спокойствие. Об этом 8 июня проинформировали представители пресс-центра Ассоциации туроператоров России (АТОР).

«Заявление на ресепшен — обязательный шаг. Представители отеля должны зафиксировать факт кражи. Затем совместно с сотрудниками отеля нужно вызвать полицию и получить копию или фотографию протокола — без этого документа рассчитывать на страховку или компенсацию от гостиницы будет крайне сложно», — подчеркнули в АТОР в беседе с Lenta.Ru.

Эксперты также рекомендуют немедленно заблокировать банковские карты, а в случае исчезновения заграничного паспорта — обратиться в российское консульство. Как уточняют в АТОР, зона ответственности туроператора покрывает авиаперелет, трансфер и проживание, но не сохранность персонального имущества туристов.

Гостиница может привлекаться к ответственности только в ситуации, когда ценности были помещены в главный сейф на стойке администратора под расписку. Специалисты советуют сделать фотоснимки документов заблаговременно и поместить их в облачное хранилище, воздержаться от перевозки дорогих украшений в поездках и контролировать личные предметы, не выпуская их из виду.

Директор проектов «СберСтрахования» Елена Кошелева 13 мая отметила, что с наступлением теплого сезона россияне все активнее путешествуют как внутри государства, так и в зарубежных направлениях, однако даже до мелочей организованный отдых рискует быть омраченным переносом вылета, утратой багажа или внезапным недомоганием. По ее мнению, готовясь к поездке, в первую очередь требуется заранее составить детальный маршрут.