Конкуренция между банками и маркетплейсами выходит за рамки финансовых продуктов, скидок и программ лояльности. Об этом 5 июня заявил первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов, выступая на сессии «Банки и маркетплейсы: справедливая конкуренция на цифровых платформах» Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

«Я позволю себе гиперболу: если сравнивать классические банки с маркетплейсами, то маркетплейсы находятся дальше правее по иерархии «торговли человеческим счастьем», чем банки. Маркетплейсы уже торговцы счастьем, а банки торговцы деньгами. А в деньгах, как говорится, счастья нет» — заявил Пьянов.

Как отметил Пьянов, маркетплейсы стали для пользователей ежедневным центром притяжения, где совмещаются покупки, сервисы и финансовые операции. Участники сессии рассмотрели влияние платформизации экономики на финансовый рынок, а также вопросы честной конкуренции банков на цифровых платформах.

Заместитель министра экономического развития Татьяна Илюшникова в ходе сессии «Трансформация малого бизнеса: новая формула роста МСП» на ПМЭФ рассказала, что задержки платежей, изменение условий оферты, потребительский терроризм и неравенство в положении российских и иностранных продавцов являются ключевыми проблемами бизнеса на маркетплейсах. Она подчеркнула, что ведомство тщательно анализирует обращения предпринимателей и конкретные инциденты, связанные с работой селлеров на онлайн-площадках.