Наибольшее количество фактов нарушения законодательства, защищающего права граждан РФ в ходе взыскания задолженностей, зафиксировано в работе коллекторских агентств (481 092 случая). Об этом информировали "Известия" в пресс-службе Федеральной службы судебных приставов. При этом изучение обращений показало, что большая часть обоснованных жалоб, поступивших в ФССП относительно незаконных действий при возврате просроченных долгов, связана с микрофинансовыми организациями (половина от общего числа).

Для МФО характерны самые серьезные противозаконные действия. Чаще всего это оскорбления, угрозы разглашения либо непосредственное распространение информации, унижающей честь и достоинство людей. К распространенным нарушениям также относится введение заемщиков в заблуждение относительно возможных последствий задержки платежей.

По итогам проведенных проверок деятельности микрофинансовых компаний приставами выявлено свыше 106 тысяч фактов игнорирования обязательных требований закона. Сотрудниками службы выдано 17 предписаний об устранении выявленных нарушений, составлен 51 протокол об административных правонарушениях. Суммарный размер штрафов по результатам рассмотрения 46 дел административного характера превысил 7 миллионов рублей.

Внеплановые проверки с выездом на место в коллекторские, кредитные и микрофинансовые организации, занимающиеся возвратом просроченной задолженности, ФССП осуществляла с сентября 2025 года по февраль 2026 года. Поводом для их проведения послужили жалобы россиян, которые сообщали в ведомство о неправомерном поведении взыскателей.

Более детально о причинах, по которым микрофинансовые организации нарушают права граждан при взыскании долгов, можно прочитать в материале "Известий".