Зампред комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Татьяна Лобач сообщила «Известиям», что инициированные поправки в законодательство по сути позволят вывести рынок гостиниц из «серой зоны», где ответственность за овербукинг остается расплывчатой. По ее мнению, в настоящее время в ряде случаев гостям предлагают только возврат средств вместо реального разрешения ситуации, что наносит ущерб доверию к отрасли.

«Введение обязательства предоставить равнозначное или лучшее размещение бесплатно заставит часть гостиниц и апарт-отелей пересматривать систему продаж, снижая рискованные практики двойного бронирования и перестраховки по аналогии с авиарынком», — отметила Лобач.

По оценке депутата, полностью избавиться от овербукинга рынку вряд ли удастся: мелкие средства размещения могут столкнуться с увеличением затрат, тогда как крупные гостиничные сети будут вынуждены ужесточить контроль за каналами продаж.

Ключевым, по словам Лобач, остается вопрос надзора за исполнением новых норм. В проекте закона пока не прописано, кто и каким образом будет фиксировать случаи овербукинга, как определять равнозначность предложенного варианта размещения и как доказывать нарушение. Зампред уверена, что предложенные механизмы можно доработать к второму чтению.

Ранее сообщалось, что группа депутатов внесла в Госдуму законопроект, согласно которому при овербукинге отели, апартаменты и гостевые дома обязаны бесплатно предоставить туристам равнозначное или лучшее размещение. Подробности читайте в материале «Известий».