По результатам опроса, озвученного 25 ноября аналитическим центром ВЦИОМ, две трети россиян посчитали инициативу о запрете скидок на маркетплейсах несправедливой. Центр спрашивал граждан об их отношении к предложению крупнейших банков страны лишить маркетплейсы возможности предоставлять скидки при оплате покупок картами этих банков.

«Маркетплейсы давно стали частью экономики страны и частью повседневного финансового поведения россиян. Поэтому любые нововведения в этой сфере коснутся большого числа наших сограждан: семь из десяти с разной периодичностью совершают там покупки. На таком фоне идея крупнейших российских банков запретить маркетплейсам предлагать скидки при оплате их картами вызывает недовольство у тех, кто активно покупает онлайн. Почти две трети покупателей воспринимают инициативу как несправедливую», — делают вывод аналитики.

Аналитики отмечают, что за такой оценкой стоят содержательные опасения: по мнению пользователей маркетплейсов, эта мера выглядит как попытка банков сузить конкуренцию и лишить потребителей выгодных условий.

При этом каждый второй покупатель в сети интуитивно воспринимает возможный запрет как удар по собственному бюджету.

Большинство респондентов уверено, что исчезновение скидок неизбежно спровоцирует рост цен, ухудшит условия для миллионов покупателей и окажет отрицательное влияние на малый и средний бизнес. По сути, выработался общественный консенсус: подобные ограничения на маркетплейсах рассматриваются как ущемление интересов потребителя. Инициатива банков трактуется как шаг в интересах крупных игроков, способный нарушить привычный баланс в одной из важнейших потребительских сфер.

20 ноября руководители банков РФ выступили с предложением запретить маркетплейсам предоставление прямых скидок и бонусных программ. При этом планируется сделать исключение для товаров, принадлежащих самим маркетплейсам, и для социально значимых категорий продукции.

В свою очередь основательница Wildberries (WB) Татьяна Ким 21 ноября заявила, что маркетплейсы исторически были социально ответственным бизнесом и высказала мнение, что одобрение инициативы может повлечь за собой рост инфляции. Адвокат Андрей Алешкин 22 ноября отметил, что возможный запрет маркетплейсам применять программы лояльности является противозаконным.