Маркетплейсы, реагируя на обращения малого и среднего бизнеса, пересмотрели правила для продавцов, введенные в августе и сентябре 2025 года. Об этом 5 ноября сообщается на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.

«Ведомство изучило представленные материалы. Площадки устранили практики, вызвавшие многочисленные жалобы от представителей малого и среднего предпринимательства в ФАС России», — говорится в сообщении.

Сообщается, что 1 ноября Wildberries отменил систему индекса остатка товара. После введения этой системы продавцы с низким индексом сталкивались с необходимостью платить за хранение по повышенным тарифам, попадали в акции с несанкционированными скидками или же их товар убирался со складов.

Также компания изменила порядок работы с «Конструктором тарифов», который ранее обязывал продавцов оплачивать выбранные услуги до установленного срока, даже если у них уже не было интереса в их дальнейшем использовании.

Ozon внес правки в свою модель обработки возвратов по FBS. Ранее заказы, отмененные или возвращенные без претензий к качеству, автоматически направлялись на склады для повторной реализации, что сужало возможности продавцов распоряжаться своим товаром. Кроме того, Ozon устранил практику блокировки личных кабинетов без объяснений.

«ФАС России отмечает, что исполнение рекомендаций Экспертного совета по развитию конкуренции в области информационных технологий позволит маркетплейсам учитывать ценовую политику представителей малого и среднего предпринимательства, а также предотвратит потенциальные нарушения площадками антимонопольного законодательства», — указано в сообщении.

Ранее, 2 октября, сообщалось, что ФАС примет меры антимонопольного реагирования в отношении Wildberries и Ozon в случае невыполнения рекомендаций по взаимодействию с продавцами. Антимонопольная служба подчёркивала, что новые механизмы обязаны быть прозрачными и должны учитывать ценовую политику представителей малого и среднего предпринимательства.