Большинство граждан России испытывают неудобства при телефонных разговорах из-за посторонних шумов. По данным опроса, проведенного МТС, 91% респондентов признались, что им приходилось прерывать диалог из-за шума на своей стороне или у собеседника. Об этом информировала пресс-служба МТС.

45% участников исследования сообщили, что часто ведут телефонные разговоры в шумных окружениях, а 43% отметили, что шум становится серьезной проблемой во время общения.

При этом многие россияне не применяют функцию шумоподавления, доступную в современных смартфонах и мессенджерах. О ее наличии не знают 61% опрошенных, а настраивали данную опцию лишь 21% участников.

В опросе приняли участие 1500 человек от 18 лет и старше, проживающих в разных населенных пунктах России, в том числе в городах-миллионниках.

«Согласно результатам исследования, почти половина наших абонентов использует гаджеты без встроенной функции шумоподавления. Наша задача — обеспечить качественный звук в голосовых вызовах при любых условиях и предложить шумоподавление по умолчанию без необходимости ручной настройки», — прокомментировал генеральный директор МТС Web Services Павел Воронин.

В МТС подчеркнули, что компания внедрила в пилотном режиме функцию AI-шумоподавления в голосовых вызовах на базе технологии AI TelcoMixer, разработанной МТС Web Services (MWS). Решение функционирует на сети оператора и в режиме реального времени идентифицирует различные шумы на фоне речи, включая посторонние разговоры, ветер, строительные и транспортные звуки, подавляя их.

«Это очередной этап в реализации стратегии МТС по интеграции ИИ-технологий в инфраструктуру и услуги связи. К концу года мы готовим запуск нескольких уникальных для российского телеком-рынка технологических новинок. Таким образом, мы постепенно трансформируем российский телеком, наполняем его новыми технологиями и расширяем возможности для абонентов», — заявила генеральный директор МТС Инесса Галактионова.