Мошенники стали применять Telegram-ботов в своих обманных схемах, создавая иллюзию участия в выгодных сделках, что подталкивает граждан переводить им крупные суммы, сообщили в пресс-службе МВД России. Издания «Известия» исследовали, какие меры необходимо предпринять, если деньги уже ушли злоумышленникам, а также какие шаги помогут повысить цифровую грамотность населения и снизить количество пострадавших от таких схем.

Основные признаки мошенничества

Петр Щербаченко, доцент Финансового университета при правительстве РФ, рассказал «Известиям», что при малейшем подозрении на обман нужно проявлять бдительность. Главным признаком является отсутствие официальной информации: легальный банк или брокер обязательно имеет регистрационные данные на сайте ЦБ РФ и проверяемые контактные данные, а фальшивый бот чаще всего доступен лишь в Telegram.

Он также отметил, что необходимо обращать внимание на навязчивую рекламу и сомнительные источники, обещающие «гарантированный доход», «секретные стратегии» или «инсайдерскую информацию». Настоящие финансовые организации не применяют такие методы продвижения. Еще одним тревожным знаком является слишком высокая доходность: предложения с 2–5% в день или свыше 50% в месяц при «минимальных рисках» всегда указывают на мошенничество.

По его словам, злоумышленники создают искусственное давление и ажиотаж, используя фразы вроде «акция только сегодня» или «последний шанс войти», чтобы заставить жертву принять быстрое решение без проверки информации.

— Перед инвестициями стоит найти официальный сайт компании, проверить ее в реестре ЦБ РФ и связаться по официальному телефону, чтобы убедиться, что она действительно работает через данного бота, — посоветовал Петр Щербаченко.

Александра Пожарская, эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» и платформы «Мошеловка», подчеркнула в интервью «Известиям», что лучший способ отличить мошеннический бот от законного — использовать только официальные приложения или офисы организаций, так как сейчас проведение финансовых операций через мессенджеры запрещено законом. При уже совершённом переводе денег следует немедленно обратиться в полицию и подать заявление, чтобы зафиксировать факт компрометации личных и банковских данных. Хотя вернуть средства зачастую сложно, это поможет предотвратить повторное использование информации и станет доказательством для правоохранительных органов.

Алексей Войлуков, профессор бизнес-практики по цифровым финансам РАНХиГС, напомнил «Известиям», что никогда не стоит скачивать или запускать ботов и приложения от неизвестных компаний без лицензии.

— Даже если бот «представляется» продуктом хорошо известной IT-компании или бренда, скачивать его следует исключительно с официального сайта этой организации, а не через посредников. Иначе есть риск попасть на поддельное приложение, которое только маскируется под настоящее, — отметил эксперт.

Разнообразие мошеннических схем

Компания F6 рассказала «Известиям», что в этом году было зафиксировано несколько мошеннических схем с применением Telegram-ботов, включая предложения участия в несуществующей программе «Цифровой рубль Банка России» с обещаниями лёгкой прибыли от инвестиций.

Потенциальным жертвам показывают сайт, который стилизован под официальный ресурс с эмблемами цифрового рубля, и предлагают общение с «менеджером» через чат-бот. С первых сообщений внушают, что прибыль может составлять от 100 тыс. рублей с первых дней. Для участия просят внести минимум 10 тыс. рублей.

Под разными предлогами уточнения деталей доходности и «оптимального вклада» пользователю предлагают заполнить короткую анкету. После этого появляется уведомление о том, что с ним свяжутся специалисты. Затем звонит «персональный консультант» и убеждает вложить деньги, что в итоге приводит к потерям и разочарованию вместо обещанной прибыли.

— Telegram-экосистема стала активно использоваться мошенниками с 2019–2020 годов: сначала в схеме «Мамонт» с фейковой доставкой товаров, затем в схемах с фейковыми встречами, инвестициями или мошенничестве под видом руководителя, — сообщили в компании.

В компании F6 считают, что рекомендации в этой ситуации просты и понятны. Прежде всего необходимо помнить, что любые предложения, связанные с инвестициями в криптовалюты или ценные бумаги, часто становятся инструментом обмана. Обещания сверхвысокой доходности, бонусов или быстрого обогащения должны вызвать подозрения — такие заявления представляют угрозу для неопытных инвесторов.

Также эксперты советуют ограничить возможность добавления своего аккаунта в групповые чаты Telegram и избегать взаимодействия с неизвестными ботами. Не следует доверять даже сайтам, которые выглядят как ресурсы известных финансовых компаний, поскольку часто они оказываются фишинговыми платформами для вымогательства денег.

Помимо этого, есть рекомендации для повышения безопасности в Telegram: ограничить звонки и сообщения от незнакомых пользователей, выключить поиск по номеру телефона, чтобы усложнить обнаружение профиля через контакты.

Стоит также запретить добавлять вас в групповые чаты незнакомцам и при необходимости изменить или удалить имя пользователя, особенно если оно связано с личной информацией, например фамилией или местом работы. Такой подход затруднит мошенникам идентификацию и контакт с вами.

Расширение просвещения

Петр Щербаченко уверен, что борьба с финансовым мошенничеством требует совместных усилий государства, НКО, финансовых организаций, СМИ и общества. Одной из важных задач является просвещение через СМИ и официальные каналы: регулярные материалы с разбором схем помогают предупредить людей, а деятельность МВД, ЦБ РФ и Роскомнадзора в этом направлении должна поддерживаться медиа ресурсами.

— Помимо этого, важно развивать систему финансовой и цифровой грамотности в школах и вузах, а также проводить специальные программы для пенсионеров, формируя устойчивый «иммунитет» против мошеннических схем, — уточнил он. — Поддержка образовательных инициатив граждан и НКО при помощи грантов расширяет охват таких программ.

В заключение он отметил важность распространения простых правил безопасности: не верить обещаниям сверхдоходности, проверять лицензии организаций и не переводить деньги незнакомым людям. Эти базовые принципы должны стать понятными каждому пользователю финансовых сервисов в интернете.

«Известия» направили запросы в МВД, Минцифры и ЦБ, но на момент выхода материала ответов не получили.