Джозеф Шуцман, бывший менеджер американской телекоммуникационной компании Sprint, поделился своим профессиональным мнением о российском мессенджере MAX. В своем обзоре он сопоставил проект с мировыми тенденциями и выделил основные проблемы, с которыми сталкивается платформа.

Эксперт рассматривает MAX не просто как российский локальный сервис, а как амбициозный шаг страны в создании собственной, надежной цифровой экосистемы.

«MAX позиционирует себя не просто как очередная альтернатива — он задуман как фундаментальная основа российской цифровой инфраструктуры», — подчеркнул он.

По мнению специалиста, востребованность национального мессенджера в России обусловлена не только удобством общения. Он высоко оценил техническую составляющую проекта. Успешное справление с резким увеличением аудитории говорит о «прочной архитектуре». Небольшой размер программы (около 24 Мб) он рассматривает как свидетельство «высокого инженерного мастерства и уважения к потребителям». В качестве ориентира для дальнейшего развития Шуцман приводит китайский WeChat.

«Чтобы понять потенциальное направление развития MAX, стоит обратить внимание на Китай. WeChat начинался как мессенджер, но быстро эволюционировал в суперприложение», — добавил эксперт.

К сильным техническим аспектам мессенджера он отнес интеграцию с государственными сервисами и бизнес-приложениями, что создаёт платформу с множеством функций. Особое внимание специалист уделил развитию цифрового ID, важного для безопасного и проверенного доступа к сервисам, чего нет у конкурентов.

В числе других преимуществ он выделил стабильное качество связи за счет продвинутой инфраструктуры, применение проверенных опенсорс-технологий, ускоряющих процесс разработки, а также сбалансированный подход к правам доступа на смартфоне, с запросами только на необходимые функции. Отдельно он отметил наличие отдельного центра безопасности, что отражает повышенное внимание к защите пользователей.

Среди направлений для улучшения Шуцман выделил необходимость кроссплатформенности, открытости API и особое внимание уделил интернационализации, которая для него как иностранного специалиста крайне важна.

«Ключевой шаг для MAX — интегрировать функцию перевода в основу приложения. Пользователи должны иметь возможность печатать на родном языке, а получатели — без труда читать сообщения на своем языке. Это сделает мессенджер незаменимым», — уверен Шуцман.

В заключение он отметил, что восприятие MAX целесообразнее рассматривать не просто как мессенджер, а как старт новой эпохи в создании безопасного, независимого и масштабируемого коммуникационного и сервисного центра в России, отражающего серьезные намерения страны по формированию собственного цифрового будущего.

24 сентября Минцифры РФ представило новые сервисы мессенджера MAX. Основной акцент был сделан на перспективах развития мессенджера как безопасного средства для повседневного общения с государственными органами и организациями. При этом платформа не претендует на замену порталу «Госуслуги».