Банки стали чаще списывать штрафы с клиентов за просроченные платежи, сообщает издание «Известия», ссылаясь на данные Объединенного кредитного бюро (ОКБ). В первом полугодии 2025 года доля таких случаев достигла от 0,6% до 1,25%, тогда как за предыдущие годы показатель обычно составлял около 0,01%. Кроме того, в 36% случаев не начисляют проценты — год назад этот показатель был на уровне 20%.
Специалисты связывают эту тенденцию с желанием финансовых организаций на ранних стадиях снизить объем просроченной задолженности.
«Часто расходы на суд и услуги коллекторов обходятся дороже самих штрафов», — пояснил начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев.
Глава направления потребительского кредитования Инго Банка Дмитрий Долженко отметил, что прощение неустоек является рыночным механизмом для стимулирования заемщиков к своевременной оплате.
«В банке «Дом.рф» подтверждают, что снятие штрафов применяется как стандартная практика для достижения соглашений, однако они не фиксируют резкого увеличения применения этой меры», — рассказал директор по клиентскому сервису и взысканию Кирилл Малиновский.
«Известия» также направили запросы другим основным участникам рынка.
Повышение лояльности кредиторов эксперты связывают с ростом рисков в банковском секторе и желанием предотвратить банкротства заемщиков. Ранее Банк России констатировал ухудшение качества обслуживания ипотечных и автокредитов в первой половине года: доля кредитов с просрочкой свыше 90 дней достигла 4% по автокредитам и 1,1% по ипотеке.
В условиях увеличившейся финансовой нагрузки население чаще обращается за послаблениями по кредитам. Согласно данным Центробанка, во втором квартале 2025 года количество заявок на кредитные каникулы выросло в 2,2 раза в годовом выражении — до 233,8 тысячи. По ипотечным каникулам увеличение составило 30% (6,5 тысячи заявок), а обращения на реструктуризацию программ банков увеличились на 87%, достигнув 1,5 миллиона.
Более подробно об этом читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
Платежом прекрасен: банки начали прощать россиянам штрафы за просрочки