Вопросы, связанные с качеством и ценой услуг, занимают лидирующие позиции среди обращений граждан к ответственным за жилищно-коммунальное хозяйство. Об этом 18 сентября сообщила уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова.

«Сегодня на первом месте среди проблем, которые волнуют людей, стоят качество и стоимость услуг. Нельзя требовать оплату за услуги, которые не были предоставлены», — подчеркнула она во время Всероссийского форума по развитию ЖКХ.

По ее словам, подобные ситуации вызывают у населения ощущение несправедливости.

Москалькова привела в пример обращения из Челябинской и Московской областей, в частности из Электростали, где жители платили за горячую воду, которой не пользовались. В результате рассмотрения этих жалоб был произведен перерасчет и местным жителям вернули деньги.

7 сентября заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов сообщил, что в России с 1 марта следующего года изменится срок оплаты за услуги ЖКХ: он будет сдвинут на пять дней раньше. Он объяснил, что это нововведение направлено на повышение удобства и комфорта для граждан, учитывая, что люди в стране получают заработную плату в разные дни.

Все свежие новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ