Президент России Владимир Путин заявил 17 сентября на совещании с правительством, что работа с обращениями граждан, поступающими на прямую линию, должна быть максимально освобождена от бюрократических процедур.

«Необходимо сделать все возможное, чтобы эта деятельность проходила в максимально разбюрократизированном формате и осуществлялась вживую, как это практикует «Народный фронт», чтобы все запросы людей, независимо от их количества, были обработаны», — подчеркнул российский лидер.

Путин отметил, что этот проект в форме социологического опроса реализуется уже не первый год и сохраняет свою значимость. Поэтому важно и дальше грамотно организовывать эту работу.

«Это непосредственная обратная связь с населением, которая помогает выявлять наиболее острые проблемы на текущий момент и реагировать на запросы граждан», — подчеркнул президент.

Кроме того, российский лидер поручил правительству и администрации президента (АП) начать подготовку новой прямой линии. По его мнению, такая работа с гражданами является востребованной, полезной и своевременной.

Последний раз прямая линия с Владимиром Путиным прошла 19 декабря 2024 года и была совмещена с пресс-конференцией для представителей СМИ. Формат мероприятия под названием «Итоги года с Владимиром Путиным» дает возможность президенту не только отвечать на вопросы граждан, но и высказывать свою позицию по государственным и международным темам, которые часто интересуют журналистов. На мероприятие также были приглашены представители западных СМИ и иностранные журналисты, аккредитованные в России.