С 1 сентября 2025 года в России начнут действовать нововведения, регулирующие работу коллекторских организаций. Об этом 31 августа сообщил первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по государственному строительству Артем Шейкин.

«С 1 сентября 2025 года вводятся значимые поправки в законодательство, касающееся деятельности коллекторов. Нововведения направлены на повышение прозрачности процесса взыскания долгов и защиту прав граждан», — отметил он в интервью ТАСС.

По его словам, среди основных изменений — обязательное включение имени кредитора или его представителя, а также контактного номера телефона во всех электронных сообщениях, включая SMS, электронную почту и сообщения в мессенджерах.

Данная мера призвана предотвратить мошенничество, позволяя людям сразу идентифицировать сторону коммуникации. Кроме того, как подчеркнул Шейкин, законодатель уделил внимание процедурам подачи жалоб на коллекторов. Теперь жалобы будут рассматриваться через представителя или третье лицо согласно установленных правил.

Также операторы связи по новым нормам обязаны предоставлять уполномоченным органам данные о факте, дате и времени звонков или сообщений по запросу, что может служить доказательной базой в спорах между должниками и взыскателями.

Пресс-служба аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко 25 августа сообщила, что около 15 млн россиян оформили самозапрет на получение кредитов с помощью портала «Госуслуги». Уточняется, что данная мера исключает возможность для мошенников оформить кредит дистанционно.