18 августа президент России Владимир Путин на встрече с врио губернатора Ростовской области Юрием Слюсарем поручил улучшить и расширить механизмы поддержки участников спецоперации (СВО) и их семей, в том числе развивать систему «одного окна» для удобства обращения.

Во время беседы Путин спросил Слюсаря о том, каким образом в регионе оказывается поддержка участникам СВО и их родственникам. Врио губернатора сообщил, что в Ростовской области действует 75 региональных и муниципальных программ дополнительной поддержки вместе с федеральными мерами. Они включают выплаты, медицинскую и юридическую помощь, содействие в трудоустройстве, вопросы жилья и помощь детям.

«Однако важно не только расширять эти меры, но и упростить процесс их получения, так как их очень много, и люди часто теряются в них», — заметил Слюсарь.

Президент поддержал его слова.

«Теряются», — подтвердил Путин.

Слюсарь также сообщил, что в Ростовской области запущен пилотный проект, который позволяет участникам спецоперации и их семьям получить все доступные виды поддержки через единое окно и оформить заявление в многофункциональном центре (МФЦ) одним обращением.

«Такие подходы необходимо совершенствовать и распространять», — подчеркнул глава государства.

Ранее, 30 июня, премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что в России ведется доработка системы поддержки участников спецоперации на Украине. Он отметил, что правительство поддерживает предложение депутатов об освобождении ветеранов СВО и членов их семей от уплаты госпошлин при обращении в суды.