Компания «Триколор» празднует двадцатилетний юбилей. В честь этого события оператор подводит итоги своей деятельности, рассказывает о текущем положении на рынке и делится планами на будущее. За прошедшие годы «Триколор» превратился в ведущего поставщика спутникового телевидения, чьи услуги доступны почти 40 миллионам зрителей.
Спутниковый интернет от «Триколор Интернет» охватывает 40% российского рынка подобных услуг. Компания также запустила более 30 собственных телеканалов, которые смотрят 28% аудитории. В ближайшее время оператор планирует цифровую трансформацию и внедрение интеллектуального сервиса рекомендаций на основе предпочтений зрителей.
«Триколор» начал работу в 2005 году и сыграл ключевую роль в популяризации спутникового ТВ в России. Сегодня компания удерживает лидерство по числу абонентов — 12,3 млн домохозяйств, что эквивалентно примерно 40 млн зрителей.
Лояльность клиентов — главное преимущество «Триколор». Более 30% абонентов пользуются услугами компании не менее 15 лет. Индекс NPS (уровень доверия клиентов) составляет 29%, что подтверждает высокое качество сервиса. Именно на доверии клиентов и основано развитие новых продуктов компании.
Сейчас «Триколор» активно внедряет цифровые технологии. В планах — запуск умной системы рекомендаций, учитывающей предпочтения зрителей, а также интеграция искусственного интеллекта в существующие сервисы.
Компания лидирует не только в сфере платного телевидения, но и на рынке спутникового интернета. Услуга «Триколор Интернет» доступна по всей России, включая отдаленные регионы. Доля компании в этом сегменте составляет 40%. В пяти федеральных округах — Центральном, Приволжском, Южном, Северо-Кавказском и Северо-Западном — «Триколор Интернет» занимает первое место по числу подключений.
За два десятилетия «Триколор» создал более 30 собственных телеканалов, популярность которых продолжает расти. По сравнению с 2023 годом доля их просмотра увеличилась почти вдвое и достигла 28%. Наибольшим спросом пользуются каналы «Премиальное», «Романтичное», «Остросюжетное» и «Советская киноклассика».
Онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» также показывает активный рост. За прошлый год число уникальных пользователей увеличилось на 16%, что стало рекордом с момента запуска сервиса. Пиковый трафик вырос более чем вдвое, а общее время просмотра достигло 11%. Доля зрителей, предпочитающих киносериальные каналы оператора, составляет 30%.
Президент России Владимир Путин в своем поздравлении отметил лидерские позиции «Триколор» в отрасли.
«Сегодня „Триколор“ — один из флагманов спутниковой связи, чьими услугами пользуются миллионы россиян. Успех компании стал возможен благодаря профессионализму сотрудников, их творческому подходу и стремлению соответствовать ожиданиям аудитории», — говорится в обращении президента на сайте Кремля.
«Триколор» также выпускает электронику под собственным брендом. В ассортименте представлены Смарт ТВ с диагональю от 24 до 75 дюймов. В этом году компания представила модели с QLED-экранами, войдя в топ-5 российских производителей, использующих эту технологию. Кроме телевизоров, «Триколор» предлагает проекторы, акустику, наушники, камеры видеонаблюдения и другую технику. В 2024 году в продажу поступила линейка товаров «Триколор Дом» для быта и загородного отдыха.