Биометрические инструменты все активнее входят в цифровую рутину жителей России. С их помощью владельцы устройств открывают телефоны, одобряют финансовые транзакции и рассчитываются за товары. Тем не менее, повсеместный отход от классических паролей пока не наблюдается. Такие выводы содержатся в исследовании компании HONOR, с материалами которого 14 марта ознакомились журналисты «Известий».
Как показывают данные опроса, пароль по-прежнему остается наиболее распространенным методом защиты — его применяют 34,9% респондентов. Биометрические способы почти догнали его по распространенности: разблокировку по отпечатку пальца используют 33,8% россиян, а по лицу — 21,8%. При этом 9,6% участников исследования признались, что не ставят никакую защиту на свои гаджеты.
В исследовании также выявлены различия между полами. Женщины чаще используют распознавание лица — 27,6% против 15,8% у мужчин. Отпечаток пальца, напротив, более популярен среди мужской аудитории (40,9% против 26,9%). Наибольшая доля пользователей, не блокирующих смартфон, отмечена в Омске и Красноярске.
Почти каждый второй участник опроса (47%) прибегает к биометрии каждый день, а 11,9% — несколько раз в неделю. Самыми активными оказались жители Перми, где более половины опрошенных используют эти технологии ежедневно. Среди возрастных категорий лидирует молодежь младше 25 лет.
Основным случаем применения биометрии по-прежнему является разблокировка телефона — так поступают 64,3% пользователей. Более половины (51,4%) применяют ее для входа в приложения, а 40,5% — для подтверждения операций в банке. Каждый четвертый респондент использует биометрию при шопинге онлайн, а примерно 21% — для оплаты покупок в обычных магазинах.
Технологии медленно интегрируются и в городскую среду. Например, 13,9% россиян оплачивают биометрией поездки в транспорте, а 13,3% используют ее для доступа на работу. Биометрические замки для жилья пока не стали массовыми — их установили лишь 9,2% участников опроса.
Главными плюсами технологии пользователи считают скорость и комфорт. Около 26% опрошенных указали, что биометрия дает более быстрый доступ к устройству, чем пароль. Еще 16,3% ценят ее за повышенную конфиденциальность, а 15,4% применяют как дополнительный уровень безопасности вместе с обычным кодом.
В целом в России фиксируется высокий уровень доверия к этой технологии. Почти 35% респондентов абсолютно уверены в надежности биометрической защиты, а еще 28,4% скорее доверяют ей. Нейтральную позицию занимают 20,1%, а 16,8% все еще относятся к технологии с определенным скепсисом.
Важным фактором роста доверия стало внедрение биометрии госсервисами и банками. Почти половина опрошенных заявили, что начали больше доверять технологии после ее появления в банковских приложениях и на портале «Госуслуги».
Однако некоторые опасения у пользователей сохраняются. Основные из них касаются безопасности личной информации и рисков мошенничества. Некоторые респонденты также отмечают, что не знают, где конкретно хранятся их биометрические данные, или сталкивались со сбоями в работе системы распознавания.
Рассуждая о перспективах, большинство россиян полагают, что биометрия и традиционные методы защиты будут сосуществовать. Почти 40% считают, что пароли останутся как запасной вариант, а 20,8% уверены, что они сохранятся для наиболее важных сервисов.
При этом 27,9% пользователей готовы полностью перейти на биометрическую авторизацию, тогда как более половины предпочитают выжидать. Еще 17,9% заявили, что отказались бы от части цифровых сервисов, если биометрия станет для них единственным способом доступа.
Аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» 20 января сообщали, что большинство россиян считают безопасность хранения данных ключевым условием предоставления биометрии микрофинансовым организациям. Согласно исследованию, с которым 20 января ознакомились «Известия», 62% опрошенных назвали уровень кибербезопасности решающим фактором, а еще часть респондентов указала на важность возможности отзыва данных и репутации кредитора.