Шкарупа: корпоративные ритуалы укрепляют лояльность сотрудников


Фото: СПОРТ-ЭКСПРЕСС/Федор Успенский

Корпоративные ритуалы: как удержать сотрудников и не перегнуть

Постоянные корпоративные традиции способны улучшать взаимоотношения в коллективе, создавать ощущение причастности к общей команде и усиливать преданность компании. Однако вовлеченность в подобные события обязана быть добровольной, в противном случае они могут спровоцировать недовольство. Такую точку зрения 24 сентября «Известиям» озвучил Александр Шкарупа, бренд-директор и основатель event-агентства «Динамика».

Для чего компаниям требуются общие традиции

Как отметил специалист, корпоративными ритуалами способны выступать регулярные мероприятия и маленькие привычные жесты, формирующие общий язык в компании. Постепенно у команды возникают свои шутки, запоминающиеся события и обычаи, которых работники ждут и к которым начинают готовиться заранее.

«Корпоративные ритуалы — это не про «обязаловку» и не про формальные мероприятия «для галочки», а регулярные, узнаваемые действия, которые создают общий язык компании, формируют чувство принадлежности и делают рабочие будни эмоционально насыщенными. Когда традиция приживается, сотрудники начинают ее ждать и готовиться, это работает как мощный инструмент удержания талантов», — объяснил Шкарупа.

Подобные ритуалы формируют ясную и предсказуемую структуру, в которой сотрудникам легче выражать эмоции и ощущать себя частью единого целого. Кроме того, они способствуют укреплению горизонтальных связей: работники из разных отделов начинают взаимодействовать не только по служебным вопросам, но и как участники общего дела.

Особую роль играет участие руководства. Когда начальство не просто формально присутствует, а включается в программу и беседует с командой, работники понимают, что организация на самом деле разделяет провозглашенные ценности и заботится о внутренней культуре.

Бренд-директор и основатель event-агентства «Динамика» Александр Шкарупа

«Главное условие эффективного корпоративного ритуала — его регулярность. Это не должна быть разовая акция, а повторяющаяся традиция, которая становится частью жизни компании и закрепляется в календаре», — подчеркнул эксперт.

Какие корпоративные события способны превратиться в традицию

Один из вероятных форматов, по словам Шкарупы, — Family Day, когда работники могут привести в офис своих детей. Для них устраивают развлекательную программу, показывают рабочую атмосферу и в игровой манере объясняют задачи и ценности фирмы. Специалист считает, что такой подход позволяет детям яснее представить, чем занимаются их родители, а у самих сотрудников может укрепить гордость за компанию.

Другой вариант — сезонные фестивали, включающие спорт, мастер-классы и викторины, основанные в том числе на внутренних шутках команды. Шкарупа подчеркивает, что важен не размах события, а шанс для работников переключиться с рабочих задач, пообщаться и вернуться к делам с обновленными силами.

В отдельных организациях, особенно в IT-секторе, традиционными делаются тематические новогодние праздники с костюмами, единым сюжетом и корпоративным героем. У такого маскота может возникнуть своя биография, наряд и функция в событиях. Работники делают с ним фото, сочиняют истории и обсуждают их в рабочих чатах, за счет чего традиция живет и развивается.

Корпоративным ритуалом способны также сделаться спортивный заплыв, велопробег, городской квест или постоянные выезды на природу с общим приготовлением пищи. Небольшим компаниям подойдут более простые варианты — например, ежемесячная неформальная встреча, короткая викторина или разговор о достижениях коллег.

Чтобы традиция прижилась, начинайте с малого. Не запускайте сразу масштабный фестиваль, а начните с ежемесячного получасового ритуала: пятничный кофе-чат, «минутка благодарности», мини-квиз с мемами. Вовлеките руководство, добавьте юмора: внутренние шутки, мемы, общий маскот — всё это создает ощущение «своего круга».

Как сплотить сотрудников при удаленной работе

Совместные традиции возможно сохранять и в распределенных коллективах, указал эксперт. Одним из способов может быть еженедельная получасовая беседа, в ходе которой работники говорят не только о рабочих делах, но и о личных новостях, хобби или планах на уик-энд.

Кроме того, команда может выполнять небольшие виртуальные задания — например, находить в своем городе вывеску с конкретной буквой или снимать короткие ролики с фразами из кино. Итоги работники могут выкладывать в общем чате.

Среди других вероятных форматов Шкарупа упомянул дни мемов или питомцев в корпоративных чатах, а также рассылку сотрудникам в регионах небольших презентов с посланием от начальства. Но при выборе определенной традиции нужно принимать во внимание специфику команды, график работы и интересы большинства участников.

Почему корпоративный ритуал способен вызвать раздражение

Корпоративная традиция утрачивает смысл, если делается обязательной и организуется без учета взглядов работников. Когда коллектив не осознает ценности события или считает его дополнительным бременем, результат может стать обратным ожидаемому.

«Важно, чтобы корпоративная традиция не превращалась в формальный обязательный ритуал без смысла. Если сотрудники не чувствуют в ней ценности и эмоциональной отдачи, она может вызвать не вовлеченность, а раздражение», — предупредил эксперт.

По этой причине устроителям стоит продумывать комфортное время и формат события, запрашивать обратную связь и узнавать, что участникам пришлось по душе, а что нужно поменять. При этом участие обязано оставаться добровольным, так как нажим со стороны начальства подрывает доверие к затее.

Как заметил Шкарупа, при удачном подборе формата корпоративные традиции способны войти в репутацию фирмы. Работники делятся со знакомыми впечатлениями о совместных поездках, квестах, спортивных событиях и семейных днях, за счет чего постепенно складывается неформальный облик работодателя.

«Корпоративные ритуалы становятся вложением в лояльность сотрудников. Для их создания не всегда нужны большие бюджеты — гораздо важнее регулярность, внимание к деталям и искренняя вовлеченность компании», — заключил он.