Авиакомпания S7 первой среди российских перевозчиков внедрила сервис благодарности бортпроводникам — теперь пассажиры могут добровольно перевести им деньги. Запуск проекта приурочен ко Всемирному дню бортпроводника гражданской авиации. Об этом 12 июля сообщили «Известиям» в пресс-службе перевозчика.
После каждого рейса клиентам S7 приходит электронное письмо с опросом, где можно оценить работу как всей команды, так и отдельного члена кабинного экипажа, а также оставить комментарий. Теперь в анкете появилась кнопка «Поблагодарить», нажав на которую, можно по желанию перевести любую сумму.
В компании пояснили, что на заработную плату бортпроводников сервис не влияет — это лишь дополнительный способ выразить признательность за помощь, внимание и заботу.
«Возможность выразить особую благодарность сотрудникам за заботу и качественный сервис уже стала привычной во многих сферах. Для нас это способ подчеркнуть значимость и многогранность работы бортпроводников. Нам важно, чтобы их профессионализм и отношение к пассажирам получали признание не только внутри компании, но и от тех, ради кого они работают», — сказала заместитель генерального директора по маркетингу и PR Мария Филева.
S7 Airlines является крупнейшей частной авиакомпанией России. За 2025 год она перевезла 12,8 миллиона пассажиров при средней заполняемости воздушных судов в 94%.
Кроме того, с января S7 Airlines увеличила количество рейсов из Москвы на горнолыжные направления. При этом возобновились полеты из столицы в Кировск (Апатиты). Уточнялось, что частота рейсов увеличивается вместе с турпотоком: с двух рейсов в неделю в начале программы до шести рейсов к мартовскому пику сезона.