Мошенники воздействуют на фундаментальные механизмы психики, присущие каждому человеку. Об этом во вторник, 5 мая, рассказал психолог Родион Чепалов. Он указал, что существует несколько психологических аспектов.
«Первый — это стресс и перегрузка. Когда человек устал, занят, тревожен, он быстрее принимает решения и меньше проверяет информацию. Второй — это авторитет. Если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана, включается автоматическое доверие. Третий — это страх. Сообщения типа «ваши деньги в опасности» или «на вас оформляют кредит» запускают реакцию угрозы», — пояснил Чепалов в разговоре с Lenta.Ru.
Специалист также отметил роль жадности и ожидания прибыли, когда людям сулят быстрый заработок или скидки. Кроме того, срабатывает «фактор безотлагательности» — злоумышленники не оставляют жертве времени на размышление. Чепалов добавил, что можно выделить несколько видов обманных схем.
«Первый тип — это «пугалки», когда давят на страх. Второй — это «выгода», когда обещают бонусы, выигрыши, инвестиции. Третий — это «забота», когда якобы помогают решить проблему. Четвертый — это «социальное давление», когда создают ощущение, что все уже сделали это действие», — разъяснил эксперт.
Психолог акцентировал, что прежде всего важно взять паузу — даже пятиминутная задержка уменьшает шанс допустить ошибку. Также должно действовать правило отказа от решений под нажимом, то есть если вас подгоняют, это сигнал тревоги. Чепалов подчеркнул необходимость обучения этим принципам родных, в особенности пожилых людей, так как они чаще поступают, руководствуясь доверием и почтением к авторитетам.
Ранее в тот же день председатель Госдумы Вячеслав Володин сообщил, что нижняя палата планирует в мае утвердить решения по второму пакету законодательных инициатив, направленных на борьбу с мошенничеством, передает RT. В скором будущем депутаты продолжат рассмотрение предложений, предполагающих введение дополнительных способов защиты граждан, информирует 360.ru.
В частности, законопроекты подразумевают обязательную маркировку международных вызовов, введение детских SIM-карт, а также закрепление правила, что восстановить доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги» можно только через доверенные методы, сообщает агентство городских новостей «Москва».