Пик спроса на приобретение цветов традиционно наблюдается за два дня до праздника — 6 и 7 марта. В этом году, по прогнозам, количество заказов в указанные дни увеличится в 5–10 раз по сравнению с обычными днями. Об этом изданию «Известия» сообщил Юрий Семичастнов, возглавляющий направление курьерских служб маркетплейса Flowwow, специализирующегося на цветах и подарках.
«В течение 48 часов до наступления праздника цена доставки способна возрасти до 50% относительно стандартного тарифа. Свободные курьеры быстро разбираются, а привлечение дополнительных сил связано с повышенными издержками. Аналогичная ситуация складывается и у флористов, которые в этот период формируют свой рабочий график», — пояснил Юрий Семичастнов.
Согласно мнению специалиста, наилучшим периодом для заказа является время с 1 по 3 марта. В эти дни цветочные салоны получают свежие поставки и имеют представление о том, какие композиции будут подготовлены к праздничной дате. Это дает возможность грамотно распределить рабочую нагрузку среди персонала.
«Самое востребованное время для вручения презентов — промежуток между 11 и 12 часами дня. Большинство заказчиков предпочитает подарить букет в первой половине дня, но не слишком рано. Именно на этот временной интервал обычно назначаются предварительные заказы, которые флористы собирают с раннего утра», — добавил эксперт.
Если заранее выбрать букет не удалось, специалист рекомендует рассмотреть более поздние временные окна для доставки. Такой подход помогает уменьшить риск опозданий и упрощает логистические задачи для магазинов.
Также стоит учитывать местоположение продавца. Торговые точки, расположенные ближе к адресу получателя, как правило, могут гарантировать более надежную доставку в условиях повышенной нагрузки и транспортных заторов в городе.
«Если вы все-таки делаете заказ в последний момент, выбирайте магазины с высокими оценками. Чаще всего рейтинги формируются именно на основе качества логистики и скорости обработки заявок. Салоны, успешно справляющиеся с авралом, обычно обладают проверенной командой флористов и курьеров, способных решить эту задачу», — отметил Семичастнов.
Кроме того, эксперт советует обратить внимание не только на цветочные композиции, но и на альтернативные подарки: шоколад ручной работы, бижутерию, кондитерские изделия и сухофрукты. Например, клубника в шоколаде пользуется меньшим спросом, чем цветы, поэтому ее доставка может быть организована быстрее.
Специалисты компании Angara Security 28 февраля предупредили о мошеннической схеме, связанной с доставкой цветов от имени «тайных поклонников». Накануне 8 Марта в интернете и мессенджерах фиксируется всплеск активности поддельных сайтов, копирующих страницы известных онлайн-магазинов. Злоумышленники привлекают жертв «эксклюзивными предложениями» и скидками, которые исчезают после оплаты несуществующего товара, оставляя покупателя без денег и без подарка.