Идея о «уникальных ценностях поколений» основана на иллюзии различий между зумерами, миллениалами и представителями поколения Х. Различия между молодыми сотрудниками и более зрелыми работниками объясняются не «поколенческими» характеристиками, а конкретным возрастным этапом, через который проходит человек. Таковы выводы исследования компании ЭКОПСИ, с которым ознакомились «Известия».
По версии так называемой «теории поколений», рожденные в 1965–1980 годах «иксы» помнят мир до появления интернета и ценят стабильность. За ними идут миллениалы, которые ставят на первое место свободу и личностное развитие, а родившиеся в нулевые зумеры, воспитанные в эпоху цифровой свободы и смартфонов, предпочитают гибкость и самовыражение.
Специалисты проанализировали ответы более миллиона работников из разных отраслей, полученные в ходе всероссийского мониторинга вовлеченности за последние 14 лет, и пришли к заключению, что «теория поколений» представляет собой набор стереотипов, тогда как возрастные изменения повторяются в каждую эпоху.
Так, сотрудники в возрасте 20–35 лет в 2015, 2020 и 2024 годах указывали одинаковые ключевые факторы для работы: возможность реализовать свои способности; совпадение личных ценностей с ценностями компании; ясность того, как вклад каждого влияет на общие результаты.
Исследование показало, что по мере взросления главным запросом становится ощутимая польза — то, какую реальную пользу труд работника приносит другим людям. Набирая опыт, люди сталкиваются с новыми задачами, переосмысливают свои взгляды и постепенно приходят к тем ценностям, которые характерны для более зрелых коллег.
При этом эксперты установили, что ценности изменяются вместе с внешними условиями. Тенденции, замеченные у респондентов всех возрастов, продемонстрировали, что в период с 2021 по 2024 год у россиян возросли ожидания по зарплате, условиям труда и балансу work – life, а также выросла готовность работать интенсивнее ради высокого дохода.
В 2011–2015 годах сотрудники ставили в приоритет корпоративное обучение, однако с 2016 года его значимость существенно снизилась. Одной из причин могло стать развитие онлайн-платформ, позволивших людям обучаться независимо от работодателя.
«Известия» ознакомились 25 ноября с исследованием Россельхозбанка, который изучил покупательское поведение россиян в период «черной пятницы» и выявил заметные различия между поколениями: старшее поколение относится к распродажам с недоверием и предпочитают офлайн, тогда как молодые активно готовятся к скидкам и делают выбор в пользу онлайн-покупок. Уточнялось, что среди респондентов старше 55 лет почти половина считают «черную пятницу» маркетинговым ходом и предпочитают обходить акции стороной. В то же время 34% готовы следить за предложениями без планов покупать, а лишь 15% выбирают товары именно в дни распродаж. Только 2% бумеров заранее составили список покупок.