С 1 сентября пассажиры, покупающие билеты онлайн в плацкартные вагоны, должны самостоятельно выбирать опцию приобретения постельного белья. Об этом 29 октября сообщили представители Федеральной пассажирской компании (ФПК).
«Ранее при оформлении билетов в такие вагоны согласие на покупку постельного белья ставилось автоматически. С 1 сентября 2025 года, в целях соблюдения требований Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», услуга предлагается только при условии, что пассажир самостоятельно отметил соответствующую опцию», — сообщили в компании, цитирует «РИА Новости».
При покупке билета на сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пассажирам выдается уведомление с напоминанием о возможности подключения этой услуги. При приобретении билетов в кассе об этом информирует сотрудник.
Отмечается, что в приложении РЖД для iOS по умолчанию стоит отметка «отказаться от постельного белья». Чтобы сразу купить комплект, пассажиру необходимо снять галочку. Если опция не выбрана, на экране появляется напоминание, что использование матраса, подушки и одеяла без постельного белья запрещено санитарными нормами. Стоимость комплекта составляет 232,60 рубля.
Если потребуется, пассажиры смогут приобрести постельное белье у проводника за дополнительную плату уже во время поездки.
7 октября стало известно, что в российских поездах дальнего следования появились специальные купейные места, которые могут приобрести только пассажиры с детьми. Об этом сообщал «Известия». В РЖД тогда подчеркнули, что такие билеты отмечаются специальными пиктограммами при оформлении.