Второй кассационный суд подтвердил, что родители могут отказаться от заказа, который их ребенок оформил через их аккаунт в интернет-магазине. Об этом 27 октября стало известно из судебных материалов, к которым получили доступ «РИА Новости».
Дело касалось москвички, матери шестимесячной девочки, которая случайно нажала кнопку «оформить заказ» и приобрела 102 товара.
Женщина пыталась отменить заказ, однако система уже передала его на «сборку» и «доставку». В итоге продавец через суд потребовал оплату за хранение и саму покупку. Она пыталась оспорить требования, но суд поддержал продавца.
«Формально сославшись на неисполнение истцом правил пользования торговой площадкой, доводы истца судебные инстанции проигнорировали, тем самым лишив потребителя права на защиту», — отметил Второй кассационный суд, вставший на сторону женщины и направивший дело на новое рассмотрение.
Представители МВД РФ 26 октября заявили о появлении новой схемы мошенничества, при которой злоумышленники звонят гражданам России, выдавая себя за сотрудников маркетплейсов. Сообщается, что мошенники таким образом пытаются получить персональные данные жертв.