В последние годы российский рынок информационных технологий претерпевает значительные изменения. После ухода иностранных поставщиков ERP-систем, в первую очередь SAP, перед предприятиями встал вызов — осуществить переход на отечественные разработки без снижения эффективности и управляемости. При этом речь идет не просто о техническом переносе информации: ERP-система становится частью стратегии, отражающей зрелость и устойчивость компании. Эти вопросы обсуждались на круглом столе «Роль ERP в критической инфраструктуре предприятий», организованном корпорацией «Галактика» в Москве. Подробнее — в материале «Известий».
Человеческий капиталУчастники дискуссии сошлись во взглядах, что ключевым фактором удачного технологического перехода остается человеческий капитал.
Модератор круглого стола, генеральный директор ГК «УльтимаТек» Павел Растопшин, выделил три главных элемента успешного перехода: люди, процесс и партнерство.
«В настоящее время при смене систем возникает множество трудностей организационного характера. В 2022 году в России насчитывалось около 50 тысяч специалистов по SAP. Из них половина была на постоянных позициях в компаниях, а остальные выступали консультантами. Несмотря на уход западных фирм, многие из них продолжают работать на российском рынке. Эти интеллектуальные ресурсы могут стать движущей силой», — отметил он в начале своего выступления.
По мнению эксперта, важно не просто повторить старую систему, а переосмыслить бизнес-процессы с точки зрения повышения эффективности. Российские ERP должны помогать бизнесу генерировать прибыль, а не только вести учет. Для этого требуется интегрировать новые возможности и снижать затраты труда. В основе успеха — квалифицированные специалисты внутри организаций и партнеры, способные обеспечить поддержку и развитие решений.
Главный инженер ГУП «Петербургский метрополитен» Андрей Спиркин обратил внимание на сопротивление персонала. «ERP может максимально интегрироваться в бизнес-процессы, и заменить ее оказывается сложно. Бизнес ожидает от вендора готовый продукт и прозрачную методологию внедрения», — подчеркнул он.
Особое значение, по мнению Спиркина, играет работа с представителями старшего поколения специалистов, привыкших к прежним системам. «Старые методы могут стать серьезным барьером», — добавил он.
Технология, ставшая культуройГенеральный директор VK Tech Павел Гонтарев считает, что ERP — это не просто технология, а целая культура. За каждой системой стоит определенное мировоззрение, объединяющее множество специалистов. «Нужно помнить о культуре и ценностях, формирующихся вокруг продукта. Переход на российские разработки должен не снижать, а усиливать привлекательность этой культуры для экспертов. Без интересных вызовов мы рискуем утратить лучших профессионалов», — заявил он.
Ведущий эксперт подчеркнул, что процесс миграции должен сопровождаться генерацией новых идей и возможностями: применение бизнес-инициатив, которые делают систему не простым аналогом прежнего решения, а инструментом для роста. Именно увлекательные задачи и инновации помогут удержать сотрудников и укрепить веру в потенциал российских разработок.
Первый замначальника управления ИТ «Сургутнефтегаза» Ольга Латыпова отметила важность так называемого «архитектурного альбома» — документа, фиксирующего все ключевые параметры перехода: даты релизов, плановые интеграции и изменения функционала. Такой подход даёт возможность не просто внедрять ERP, а управлять ее эволюцией в соответствии с бизнес-логикой. «Этот документ определяет, что бизнес приобретает и от каких возможностей отказывается, переходя с SAP на „Галактику“ и другие отечественные ИТ-системы», — пояснила она.
Особое внимание Латыпова уделила вопросам тестирования и обновлений. В активной фазе внедрения изменения происходят постоянно, поэтому важно оперативно и качественно интегрировать их в продуктивную среду. Также немаловажную роль играют профессиональные сообщества, аналогичные комьюнити SAP, где специалисты обмениваются опытом и формируют стандарты качества.
«Нам предстоит интенсивная работа в ближайшие два года, но важно, что теперь присутствует уверенность в успешном решении задачи», — подвела итог Латыпова.
Эффекты для заказчика и практическая выгодаРуководитель блока ИТ АО «Гринатом» Заяна Ачинова напомнила, что без конкретных выгод внедрение не имеет смысла. Современным компаниям требуется видеть измеримые результаты, пусть и локального масштаба.
«Важно демонстрировать конкретные преимущества, даже если они ограничены. Например, в настоящее время отсутствует стандартизованный инструмент миграции с SAP, что необходимо устранить в числе прочих задач», — заявила она.
Ачинова подчеркнула, что миграция должна начинаться с анализа бизнес-логики — определения тех процессов, которые действительно нуждаются в автоматизации, и где можно добиться наибольшего эффекта.
Кроме того, она выделила, что единая стратегия перехода и общая методология являются ключевыми для успеха. Без них организации рискуют столкнуться с разрозненными решениями и снижением управляемости.
Как мотивировать компании к переходуЗаместитель генерального директора по операционным вопросам «Газпром-Медиа Холдинга» Людмила Смирнова убеждена, что главными факторами мотивации для перехода на отечественные ПО станут наличие детализированного «blueprint», гарантирующего стратегическое развитие, и возможность гибко адаптировать систему под конкретные потребности клиента. Кроме того, эксперт подчеркнула важность развитой аналитики, поддержки модульности и доступа к сообществам пользователей и консультантов.
«Лишь комплексный подход, учитывающий потребности бизнеса и обеспечивающий надежную поддержку, позволит убедить компании в целесообразности перехода на российские ERP-системы», — подвела итог Смирнова.
Директор по ИС «Автоваза» Алексей Горбунов напомнил, что первостепенный риск — потеря непрерывности бизнес-процессов, особенно в производствах с круглосуточной работой.
«Потери функционала и сложные ручные доработки неизбежны, но преодолимы. Чисто технического перехода не существует: это всегда проектная работа совместно с бизнесом», — подчеркнул он.
Горбунов обратил внимание также на проблему кадровой нестабильности в проектах внутренней разработки. Без стабильной команды даже лучший продукт может оказаться уязвим. По этой причине крупные компании выбирают партнерские модели с вендорами, способными обеспечить долгосрочную поддержку.
Ценности вместо затратЗаместитель генерального директора ПАО «Россети» Константин Кравченко считает, что успех импортозамещения зависит не столько от выбора платформы, сколько от степени унификации процессов.
«Импортозамещение ERP — это не просто смена иностранного решения на российское, а фактическая переавтоматизация финансово-хозяйственной деятельности. Это ключевой вызов и ориентир для бизнеса», — отметил он.
Кравченко подчеркнул, что поддержание стандартов бизнес-процессов и прозрачности становится особенно важным условием сохранения эффективности в текущих реалиях. Унификация выступает в роли «языка», на котором бизнес и ИТ начинают эффективно взаимодействовать.
Руководитель направления ДИТ «Норникеля» Денис Кривоносов добавил, что ERP следует рассматривать не как статью расходов, а как источник ценности. В разных отраслях важность таких систем варьируется, но главный принцип остаётся: видеть отдачу.
«При повторном внедрении необходимо учитывать не только риски, хоть они и выражаются в деньгах, но и ценность. Важно, чтобы CIO, CEO, CFO и производственные специалисты видели не только затраты, но и реальные выгоды от новой ERP», — заключил он.
Рынок готов к ростуПодводя итоги обсуждения, генеральный директор корпорации «Галактика» Алексей Телков отметил, что российские ERP уже сегодня могут конкурировать с западными аналогами.
«Наша отечественная ERP-система строится на ценностях для клиента, предлагает полностью импортонезависимое решение. Мы используем лучшие функциональные возможности SAP, дополняем системой необходимыми доработками, обеспечивая высокое качество, при этом с более быстрой и недорогой разверткой. Пользовательский опыт во многом схож с SAP, что облегчает адаптацию. Важным аспектом успеха является подготовка кадров, и мы активно создаем центры компетенций для обучения специалистов. Серьезной проблемой остается нехватка квалифицированных консультантов, которые традиционно выступают связующим звеном между разработчиком и клиентом. В сложившейся ситуации мы вынуждены самостоятельно выполнять полный цикл услуг — от продаж до поддержки. Решение этой задачи требует совместных усилий всех игроков рынка для развития консалтинговой экспертизы в области российских ERP», — подытожил Алексей Телков.
Участники круглого стола пришли к единому мнению: импортозамещение ERP-решений — это стратегический сдвиг. Для успешной реализации необходимо не просто копировать западные технологии, а творчески их переосмыслить. Только таким образом переход на отечественные системы станет не затратным проектом, а источником устойчивого конкурентного преимущества.