Потеря мобильного телефона или его кража — ситуация, знакомая многим. В такой момент сложно предсказать, попадет ли устройство и СИМ-карта в руки честного человека или к тому, кто намерен использовать номер в корыстных целях. Об эффективных способах быстрого возврата контроля над телефоном и о необходимых настройках, которые стоит включить заранее, 1 октября рассказал старший эксперт по расследованиям фрод-инцидентов в компании «МегаФон» Борис Лопатин.
По его словам, при потере телефона первым действием должна стать проверка связи. Если дозвониться на собственный номер не удается, а родственники сообщают, что «абонент недоступен», необходимо сразу приостановить обслуживание номера. Сделать это можно через личный кабинет на сайте оператора или связавшись с call-центром. В офисе оператора после идентификации личности возможно оформить перевыпуск номера на новую СИМ-карту или еСИМ. Для этого советуется заранее узнать адрес ближайшего офиса и подготовить нужные документы.
Далее следует ограничить доступ к информации на устройстве.
«С помощью сервиса "Найти устройство" можно активировать режим пропажи, вывести на экран контакты для связи, выйти из аккаунтов, а при необходимости полностью стереть данные. В банковские приложения и ключевые сервисы лучше войти с домашней сети, изменить пароли, завершить текущие сессии и проверить наличие неизвестных устройств», — отметил эксперт.
Кроме того, по словам Лопатина, для защиты рекомендуется установить прочный пароль, активировать Face ID или отпечаток пальца, а также настроить автоматическую блокировку экрана. Наличие пин-кода на СИМ-карте и включенный «Локатор» станут помощниками при ее краже. Также стоит регулярно обновлять список контактов и удалять устаревшие номера.
Если телефон принадлежит ребенку или пожилому родственнику, целесообразно включить совместное управление номером в приложении оператора, активировать уведомления о подозрительных действиях и ограничить возможности по изменению настроек связи. Отдельно обсудите с близкими правила безопасности: коды подтверждения и пароли никогда не передаются третьим лицам, даже если звонят якобы из «службы безопасности».
Эксперт завершил рекомендациями о том, что своевременное приостановление номера, смена паролей и предварительная настройка мер безопасности помогут надежно защитить личные данные и денежные средства.
10 сентября МВД России сообщили о новой схеме телефонного мошенничества, при которой злоумышленники, выдаваясь за юристов, убеждают людей приобретать дорогие смартфоны. В ведомстве напомнили, что настоящие сотрудники полиции и юристы не станут просить граждан покупать технику или посещать незнакомые места для решения их проблем.