В летний период 2025 года число продаж билетов на железнодорожный транспорт в России увеличилось на 25%, в то время как бронирование авиабилетов сократилось на 17%. Такое явление связано с рядом причин, в том числе с удобством перевозки багажа. Александр Токмаков, руководитель транспортных сервисов «Яндекс Путешествий», сообщил 25 сентября «Известиям» о наиболее частых сложностях и дал советы, как предотвратить недоразумения еще до отправления.
По его данным, каждому пассажиру разрешается бесплатно взять с собой ручную кладь весом до 36 кг, при этом размер суммарно по трем сторонам не должен превышать 180 см. Для пассажиров купейных вагонов норма увеличена — до 50 кг. Дополнительно разрешена перевозка таких предметов, как детская коляска, лыжи, сноуборды и музыкальные инструменты без оплаты.
«Палатки, спальные мешки и походные рюкзаки допускается перевозить бесплатно, если их габариты соответствуют правилам ручной клади, описанным выше. Трудности появляются, когда экипировка объемная или влажная после похода. В таких случаях ее необходимо сдать в багажное отделение или специальный вагон», — отметил Токмаков.
Он также рассказал, что для крупногабаритных вещей и спортивного оборудования, таких как велосипеды и лыжи, установлены отдельные нормы. Багаж, превышающий допустимые размеры, подлежит сдаче в багажное отделение. Стоимость перевозки таких вещей варьируется от 230 до 1,7 тысячи рублей в зависимости от маршрута и расстояния.
Необходимо помнить и о правилах перевозки животных: для мелких питомцев достаточно переноски, тогда как для крупных собак требуется отдельное место в купейном вагоне и наличие ветеринарного паспорта.
«В багажном отделении не принимают деньги и ценные документы. Кроме того, в багаж и ручную кладь запрещается сдавать объекты, которые могут повредить или загрязнить вагон либо представляют опасность — взрывчатые, токсичные, легковоспламеняющиеся и сильно пахнущие вещества. При этом разрешается провозить зажигалки, парфюмерно-косметические средства в аэрозольной упаковке, бытовую химию в стандартной таре и туристические газовые баллоны с массой газа до 500 граммов», — сказал руководитель транспортных сервисов.
Токмаков отметил, что при подготовке к поездке важно уделить внимание подготовке жилья перед отъездом. Он подчеркнул значимость правильного размещения багажа, особенно если в поезд берут активных животных или крупные вещи. Рекомендуется заранее упаковать вещи, а для хрупких предметов использовать контейнеры, чтобы предотвратить повреждения.
1 сентября заместитель директора по развитию авиарынка в сервисе «Туту» Артем Кузьмин рассказал об новшествах в правилах для авиапассажиров, вступивших в силу с началом осени. Если пассажир не зарегистрировался на рейс и не явился на посадку (no-show), и тариф предусматривает возврат, авиакомпания вернет деньги за билет и сборы за исключением сервисных услуг и оплат за оформление. Закон уточняет, что удержать могут плату за возврат, сбор за услуги автоматизированных систем бронирования, оформление билета и квитанции оплаты за сверхнормативный багаж.