Российские банковские организации все чаще задерживают процедуру закрытия счетов и возврата денежных средств своим клиентам, сообщает издание «Известия». Закон требует, чтобы финучреждения возвращали деньги в течение семи дней после подачи соответствующего заявления, однако на практике эта операция зачастую длится несколько месяцев.
Согласно информации Ассоциации развития финансовой грамотности, число жалоб, связанных с подобными задержками, увеличилось. Эксперт Наталья Архипова отметила, что чаще всего закрытие счетов происходит после блокировки в рамках закона против отмывания денег (115-ФЗ). Часто это единственный способ получить доступ к финансам, если банк откладывает разморозку. В период проверки клиенты остаются без доступа к средствам, при этом суммы на счетах могут достигать сотен тысяч рублей.
Аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов уточнил, что банки имеют право неограниченно по времени проверять подозрительные операции, даже если клиент не может пользоваться своими средствами в течение многих месяцев. В среднем процесс закрытия занимает несколько недель или месяцев, но в особо сложных случаях процедура может растянуться до года, подчеркнула Наталья Архипова. Среди причин – высокие обороты по счету, несоответствия в документах или необходимость дополнительной проверки контрагентов.
Подробности доступны в эксклюзивном материале «Известий»:
Плата за выход: банки до полугода затягивают закрытие клиентам счетов