Современное развитие финансовой инфраструктуры в сфере розничного банкинга и внедрение новых платежных технологий являются сегодня важнейшими факторами для дальнейшего экономического роста и укрепления сотрудничества между странами, включая стратегическое партнерство России с государствами Азии. Об этом сообщил Алексей Щавелев, старший вице-президент и руководитель блока розничного бизнеса ПСБ, выступая на сессии Восточного экономического форума под названием «Россия и Азия: как построить мосты в новой реальности банкинга?».
По мнению специалиста, для построения финансовых отношений необходимо учитывать особенности азиатских моделей розничного банкинга. «Азиатские экосистемы традиционно строятся вокруг технологических компаний, поскольку там сочетаются масштаб аудитории в сотни миллионов пользователей, мобильные платформы с большими ежедневными потоками клиентов, гибкие продукты и наличие капитала для субсидирования услуг — при этом банки во многих странах либо имеют низкий уровень цифровизации, либо ограничены регулятором, из-за чего чаще выступают в роли „бэкенда“. Потребительский опыт в азиатском розничном банкинге отличается высокими стандартами, и нам важно это учитывать при формировании сотрудничества», — отметил Щавелев.
Кроме того, Щавелев отметил, что российские банки с эволюционной точки зрения имеют больше шансов оставаться в центре экосистем, благодаря интеграции большого числа партнеров и персонализации услуг, основанной на финансовых данных, а не за счет слияния различных сервисов и платформ. «Россия, без сомнения, входит в число ведущих стран по цифровизации в мире, и банки выполняют не только функцию надежного хранения финансовых средств граждан, но и обеспечивают безопасность всей цифровой жизни человека. Возможно, в будущем появится цифровой паспорт, который, по моему мнению, стоит хранить не у финтех-компаний или маркетплейсов, а в надежной финансовой организации», — подытожил эксперт.