Более 30 жителей Санкт-Петербурга, которые в июне 2025 года не смогли вылететь из ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над Ираном, планируют обратиться в суд против туроператора Fun&Sun. Об этом пострадавшие сообщили «Известиям».
В результате рейс до России вылетел с большой задержкой, однако приземлился в «РИА Новости», а не в Санкт-Петербурге. По словам туристов, организатор поездки обещал компенсировать им затраты, возникшие из-за необходимости менять маршрут — билеты из Москвы в Санкт-Петербург туристы приобретали самостоятельно. Вернувшись домой, петербуржцы направили претензии туроператору, но компания отказалась возместить дополнительные расходы, ссылаясь на «обстоятельства непреодолимой силы».
«Мы покупали билеты по повышенной цене и затем летели в самолете, набитом такими же туристами», — рассказала «Известиям» Ирина Яковлева.
В августе 2025 года граждане подали коллективную жалобу на туроператора и намерены подать иск в суд. Они подчеркнули, что «значительно были нарушены согласованные условия путешествия», что вызвало серьезные финансовые траты и неудобства. Например, для семьи из двух человек обратный перелет из Москвы в Петербург стоил 44 тысячи рублей, а для семьи из четырёх — 64 тысячи рублей.
В пресс-службе туроператора Fun&Sun «Известиям» подтвердили получение коллективной жалобы от петербургских туристов и пообещали «в ближайшее время направить официальный ответ всем заявителям».
Детали читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
Летний под дых: кто компенсирует туристам расходы после транспортного коллапса