Планируется зафиксировать в законодательстве все случаи, когда туроператоры и турагенты несут ответственность перед клиентами. Минэкономразвития совместно с представителями отрасли подготовило соответствующие поправки. Этот законопроект (который есть у «Известий») вскоре будет опубликован для обсуждения с общественностью.
Документ, в частности, предусматривает, что турагент обязан отвечать за непредоставление нужной информации о туре, не перечисленные туроператору денежные средства, несогласованные условия поездки, а также за непредупреждение туроператора о продаже тура. Туроператор, в свою очередь, будет нести ответственность за недостоверные сведения, несоответствие услуг в туристском продукте, а также за действия или бездействие турагента.
«Становится все больше случаев, когда турагент заключает договоры с туристами, получает от них денежные средства, но умышленно не информирует туроператора о заключенных договорах и не передает эти средства, уплаченные туристом. В таких ситуациях ответственность перекладывается на туроператоров, что не только противоречит действующему законодательству Российской Федерации, включая Гражданский кодекс, но и вызывает значительные финансовые потери у туроператоров», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.
Как пояснили «Известиям» в Минэкономразвития, данные поправки позволят снизить необоснованные финансовые риски для туроператоров и «защитят их от ошибок третьих лиц».
Подробнее ознакомиться можно в эксклюзивном материале «Известий»:
Спорный поезд: с туроператоров снимут ответственность за промахи турагентов