Процент продаж новостроек с использованием онлайн-платформ увеличился до 80–90%, в то время как пять лет назад этот показатель составлял всего 5–7%. В сегменте элитного жилья доля таких сделок достигает 90–95%, что обусловлено важностью скорости, делегирования задач и высокого уровня сервиса. Эти данные появились в отчете компании Unikey и федеральной риелторской сети «Этажи», с которым ознакомились «Известия» 13 августа.
Согласно исследованию, примерно 30% покупателей не намерены посещать объект лично, а 40% приняли решение хотя бы один раз благодаря виртуальному туру. Такая практика особенно востребована среди молодежи, клиентов из других городов и экспатов, для которых цифровой осмотр стал привычным инструментом. В случае необходимости в процесс включается риелтор. Прямого влияния на ценовую политику этот тренд не оказывает, однако повышает конкуренцию за ликвидные объекты и расширяет географию рынка за счет крупных инвесторов из Москвы и Петербурга.
Как отметила управляющий партнер Unikey Айгуль Юсупова, цифровизация не только сокращает общий срок сделки на 22%, но и трансформирует её структуру.
«Мы видим стабильное уменьшение количества офлайн-этапов и постепенное исчезновение посредников. Если ранее сделка включала в себя покупателя, риелтора, юриста, нотариуса, банк и застройщика, то через несколько лет основными участниками станут только покупатель, девелопер и банк. Остальные функции преобразуются в сервисы или цифровые интерфейсы», — пояснила эксперт.
За последние два года интерес к сделкам в удаленном формате значительно вырос благодаря развитию цифровых технологий и удобных онлайн-сервисов, добавил именной партнер московской компании «Этажи» Кирилл Руднев.
Однако офлайн-формат не исчезает полностью. По оценкам Unikey, около 44% покупателей все еще считают посещение квартиры необходимым этапом, а 48% предпочитают подписывать договор лично. Главной преградой остаётся раздробленность цифровой экосистемы. Пока поиск квартиры, оформление ипотеки и регистрация проходят на разных платформах, ощущение «разорванной сделки» сохраняется, а доверие к полностью дистанционному оформлению ограничено.
В ближайшие годы главной задачей рынка станет создание единой цифровой среды, в которой весь процесс — от выбора недвижимости до регистрации права — будет происходить последовательно, прозрачно и без сбоев в коммуникации.
Аналитики сервиса «Яндекс Недвижимость» 6 августа сообщили, что в июле цены на вторичный рынок жилья в городах-миллионниках оставались стабильными на фоне роста спроса. При этом объем предложения в этих городах сократился всего на 1% за месяц. Отмечается, что в семи из 16 российских мегаполисов динамика цен на вторичном рынке варьировалась в пределах стагнации (от –0,5 до +0,5%).