Чтобы отдых оставил только приятные воспоминания, а кровать в гостинице не превратилась в старый продавленный матрас, к подбору места проживания нужно относиться с особым вниманием. 14 июля в беседе с «Известиями» Елена Шелехова, руководитель пресс-службы OneTwoTrip, перечислила распространённые ошибки туристов и объяснила, как их не допустить. Она подчеркнула, что даже бывалые путешественники часто наступают на одни и те же грабли, хотя этих проблем легко избежать при грамотном подходе.
Специалист предупредила, что одна из главных ловушек — выбор исключительно по стоимости. Заманчивая цена в 1000 рублей, конечно, привлекает, но, как отметила Шелехова, за низким ценником может скрываться множество неприятностей — от не самых комфортных условий до неудобного местоположения.
«Не теряйте бдительность: самый бюджетный вариант способен обернуться общим душем на этаже, неприятными запахами или долгой дорогой до интересных мест. Или, например, неудобной кроватью. Поэтому смотрите не только на стоимость, но и на оценки гостей, комментарии, расположение и реальные фото. Найти оптимальный вариант по соотношению цены и качества вполне реально», — пояснила она.
Также эксперт посоветовала не доверять слепо официальным фото и описаниям отелей. Зачастую, по её словам, такие материалы создаются скорее для привлечения клиентов, чем для честного информирования. В итоге можно получить «номер люкс с панорамным видом», который на деле окажется маленькой комнаткой с окном во двор.
«Внимательно изучите информацию о номере и фотографии, а если что-то непонятно — смело спрашивайте у администрации, например, через соцсети», — добавила Шелехова.
Наиболее достоверную информацию, по мнению эксперта, можно найти в отзывах. Именно там гости честно делятся впечатлениями и указывают на повторяющиеся проблемы — будь то неприятный запах, уличный шум или неисправная техника.
«Описания отелей пишут маркетологи, а вот отзывы оставляют реальные постояльцы. <…> Анализируйте комментарии и обращайте внимание на повторяющиеся жалобы: если несколько человек подряд пишут, что кондиционер гудит, как вертолёт, скорее всего, так оно и есть», — отметила она.
Шелехова также обратила внимание на то, что туристы часто переоценивают удобство расположения. Уточнение «всего 10 минут до центра» может оказаться условным, особенно если добираться придётся пешком в жару или с пересадками. А если отель находится в оживлённом районе с ночными клубами, о тихом сне можно забыть, особенно с маленькими детьми.
Ещё одна распространённая ошибка — игнорирование правил бронирования и отсутствие уточняющих вопросов о номере. Эксперт рекомендует заранее уточнять все детали: этаж, наличие окна, тип кровати. Если что-то непонятно, лучше сразу спросить. Кроме того, не стоит откладывать бронь в надежде на горящие скидки — к моменту поездки свободных номеров может не остаться или они будут стоить значительно дороже.
Чтобы не разочароваться, Шелехова советует бронировать жильё заранее — хотя бы за две недели. Современные сервисы позволяют отслеживать акции и получать оповещения о снижении цен. Главное — помнить, что выбор отеля не формальность, а важная часть организации поездки.
«Найти хороший отель — не волшебство, а вопрос планирования. Несколько часов на подготовку сэкономят вам и нервы, и бюджет», — резюмировала она.
7 июля компания Veren Group опубликовала данные о предпочтениях россиян при выборе гостиниц для отдыха. Согласно исследованию, 38% туристов ориентируются на наличие частного пляжа с зоной отдыха, 23% выбирают отели с бассейном под открытым небом, 13% — с СПА-центром, а 10% обращают внимание на детскую инфраструктуру.